머천트 승인 대기중/ 재승인은 어떻게 처리되나요?

수동승인 머천트를 홍보하고싶은데, 승인 대기가 너무 지연되어요! 

-> 수동승인 머천트의 경우 승인 처리 기간이 최대 2주일 까지 소요 될 수 있습니다.

 

승인 거부 처리되었는데 다시 재승인 하고 싶어요!

회원님의 로그인 ID, 승인 거부된 머천트명, 홍보 진행 예정 사이트 URL을 1 : 1 문의로 전달 주시면 요청 주신 사이트로 재검토 요청 도와드립니다! 

 

승인 거부되는 경우 사유는 하단 참고 부탁드립니다.

(머천트가 선호하지 않는 사이트 활동 방식. 관련 컨텐츠 부족, 홍보불가한 활동 방식 등)

 

커미션이 줄어들었어요

커미션은 실시간으로 집계된 실적 중 구매완료 또는 회원가입/이벤트참여 완료된 확정실적에 대해서만 지급됩니다.

회원님의 실적링크를 통해 발생된 실적이 실시간으로 리포트에 반영되지만, 확정된 실적에 대해서만 커미션이 지급되기때문에 실시간 실적과 확정실적 커미션 금액이 차이가 있을 수 있습니다.
 

링크프라이스의 정산주기는 2개월 단위이며, 전전월 실적에 대한 확정커미션은 매월 6일 커미션신청 시작일에 확인하실 수 있습니다.

(예 : 9월 발생실적 중 확정실적 - 11/6일에 확인가능)
 

CPS광고는 아래의 경우 리포트에 취소실적으로 반영됩니다

1) 주문완료 후 고객 단순변심으로 인한 부분 및 전체취소/반품/ 예약취소 신청한 경우

2) 실적 미인정 상품 구매시 (머천트별 기준 상이)

3) 여행/항공예약 실적 (일괄취소 후 이용완료된 월에 확정실적으로 재반영)

4) 전체 실적 일괄 취소 후 확정 실적만 재배치 되는 머천트 (머천트 별 유의사항 참고)
 

CPA광고의 경우 취소사유(중복, 허위기재, 부재 등)에 해당하는 실적에 대해서는 취소처리되 상세한 내용은 각 머천트 페이지 상세내용을 참고하시기 바랍니다.

로그인 시 휴면계정이라고 나와요

링크프라이스에서는 1년 이상 로그인 기록이 없는 경우 「개인정보보호법」 제 39조의6에 따라 회원님의 개인정보 보호를 위한 휴면회원 정책을 시행하고 있습니다.

휴면계정으로 전환된 후 로그인이 안되시는 경우에는 1:1 문의로 성함, 아이디, 연락처, 이메일 정보를 남겨주시면 확인 후 휴면계정 해제해드리겠습니다.

단, 휴면계정 해제해 드린 후 3일 이내 재로그인하지 않으실 경우 다시 휴면계정 전환되오니 참고 부탁드립니다. 

물건을 구매했는데 실적확인이 안돼요

링크프라이스의 커미션 지급은 실적링크를 통한 실적에 대해서만 지급되며, 실시간 배치 머천트는 구매 직후 리포트에서 실적확인이 가능합니다.

구매 후 커미션이 확인되지 않는 경우는 다음과 같습니다.
 

*머천트 사이트 바로가기(바로접속) 또는 앱 CPS 연동이 되지 않은 머천트의 앱을 통해 구매한 경우
*모바일 커미션 지급 불가한 머천트 사이트에서 모바일로 구매한 경우
*가격비교 사이트, 포털사이트 등 여러 사이트를 거쳐 구매한 경우
*타제휴사 실적링크를 경유한 경우
*커미션 미인정 상품을 구매한 경우 (머천트별 상이함)
*호텔/비행기예약, 면세점, 온라인마트 등 일부 일배치/월배치 머천트의 실적
 

실시간배치 머천트임에도 불구하고 링크프라이스 실적링크를 통해 구매 또는 회원가입 후 리포트에서 실적확인이 안되시는 경우에는

누락접수센터에 접수해주시면 확인 후 가입 시 입력하신 계정의 메일로 답변드릴 예정입니다.
 

누락접수 확인은 최소 5일정도 소요되며 머천트에 따라 그 이상 소요되는경우도 있습니다.

누락접수 시에는 양식에 맞춰 정확하게 내용 기재해주셔야 최대한 빠르게 확인가능합니다.

누락접수센터 바로가기
 

참고사항>
쿠팡/옥션/11번가는 당일 구매건 확인이 어렵습니다. - 사유 확인하러 가기

리포트의 노출수와 클릭수가 0으로 나와요

노출수와 클릭수는 리포트에 실시간으로 노출되지 않으며, 다음 날 리포트에서 확인할 수 있습니다.

또한 노출수의 경우 광고물에 트래킹 태그가 삽입되어 있는 경우에만 집계 가능하므로 실제 노출된 데이터와 차이가 발생할 수 있습니다.

리포트에 쿠팡, 옥션 , 11번가 커미션이 0원으로 나와요

쿠팡, 옥션 , 11번가의 경우 구매발생 당일에 실적 확인 시 리포트 내 실적 확인이 불가합니다.

쿠팡

* 결제 완료된 주문 실적이 다음날 오후 3시 이후에 전송됩니다.  

옥션

* 주문 완료 시 익일에 커미션 0원으로 1차 실적 전송 되며,

상품 배송 받은 후 구매 결정 완료한 날짜의 익일에 확정 커미션과 함께 2차 실적 전송됩니다. 

11번가

* 구매자가 구매결정을 완료한 다음날 실적 전송됩니다.

* 구매결정을 하지 않을 경우, 배송완료 기준 15일 이내로 실적 전송 됩니다.

더욱 자세한 내용은 각 머천트 정보 페이지 설명에서 확인하실 수 있습니다.
(각 머천트명 클릭 시 페이지 이동합니다)

일배치, 월배치가 무엇인가요?

실적링크를 통해 머천트 사이트에서 물건구매 또는 회원가입을 했을 경우 실적이 리포트에 반영되는 시점에 따라 실시간배치, 일배치, 월배치로 구분됩니다.

실시간배치는 구매 또는 회원가입 즉시 리포트에서 실적 확인 가능하며

일배치는 다음 날 오후, 월배치는 다음 달 26일 이후 리포트에서 실적 확인 가능합니다.
 

예시)
실시간:7.30 구매 -> 7.30일 구매 또는 회원가입 즉시 실적 확인가능

일배치:7.30 구매 -> 8.1일(익일) 오후 실적확인 가능

월배치:7.30 구매 -> 8.26일(익월) 이후 실적확인 가능

최초 등록한 사이트를 바꾸고 싶어요!

최초 등록한 사이트 주소가 변경되었다면, 

1 : 1 문의를 통해 삭제하고 싶은 나의 원래 사이트와, 변경하고 싶은 사이트 URL 주소를 보내주세요.

단, 도메인 만료등 불가피한 상황으로 변환하시는 경우가 아니고

최초 사이트와 변경하실 사이트가 완전히 다른 경우에는

머천트 별 유의사항에 따라 추후 제휴 거부 및 커미션 회수 조치될 수도 있으니 참고부탁드립니다.

하여 사이트 추가/삭제 방법 권유드립니다.

사이트 추가/삭제 바로가기